Community-Guidelines

S'Up ist eine App für echte Begegnungen: kein Newsfeed, kein Like-Wettbewerb, kein toxischer Algorithmus. Damit das so bleibt, haben wir ein paar klare Regeln. Diese Guidelines erklären, was bei uns geht und was nicht, was passiert wenn jemand Mist baut, und wie du etwas melden oder blockieren kannst.

Sie gelten verbindlich für alle Nutzer:innen (privat wie Business) und sind Teil unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Wer sich nicht an sie hält, riskiert Content-Entfernung, Account- Sperrung und in strafrechtlich relevanten Fällen auch Übergabe an die Behörden.

1. Unsere Werte

• Respekt. Jede Person auf S'Up wird mit Respekt behandelt, unabhängig von Herkunft, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Aussehen oder Beeinträchtigung.
• Echtheit. S'Up lebt davon, dass Menschen sich im echten Leben treffen. Fake-Profile, Catfishing und Identitätsdiebstahl sind tabu.
• Sicherheit. Niemand soll auf S'Up Angst haben müssen. Wir schützen besonders Minderjährige und gefährdete Gruppen.
• Verantwortung. Was du postest, schickst und teilst hat reale Konsequenzen. Bevor du etwas veröffentlichst: kurz nachdenken.

2. Was nicht erlaubt ist

Die folgenden Inhalte und Verhaltensweisen sind auf S'Up verboten. Verstöße führen je nach Schwere zu Content-Entfernung, Warnung, Mute, Account-Sperre oder (bei strafbaren Handlungen) zu einer Anzeige bei den zuständigen Behörden.

3. Was passiert bei einem Verstoß

Wir reagieren proportional zur Schwere des Verstoßes. Bei erstmaligen leichten Verstößen oft mit einer Warnung; bei schweren oder wiederholten Verstößen mit sofortiger Sperre.

• Content-Entfernung. Der betreffende Post / Kommentar / das Bild wird entfernt. Du wirst per Push und Mail benachrichtigt mit Begründung (DSA Art. 17).
• Warnung (Strike). Bei wiederholten kleineren Verstößen sammelst du Strikes. Drei Mal im laufenden Quartal führt zu einer temporären Sperre.
• Mute / Read-Only. Du kannst S'Up lesend nutzen, aber keine Inhalte mehr posten. Dauer 24 Stunden bis 30 Tage je nach Verstoß.
• Account-Sperre. Dein Account wird vollständig gesperrt. Bei schweren Verstößen ohne Vorwarnung möglich.
• Anzeige. Bei strafrechtlich relevanten Inhalten (CSAM, Volksverhetzung, Bedrohung, Stalking, Betrug) erstatten wir Anzeige und übergeben die Daten an die zuständigen Behörden.

Du hast jederzeit das Recht auf Beschwerde gegen eine Moderations-Entscheidung (DSA Art. 20). Schreib uns dazu an support@s-up.social. Wir prüfen jeden Fall innerhalb von 14 Tagen erneut.

4. Wie du Inhalte oder Personen meldest

Drei Wege, einen Verstoß zu melden:

• In-App Report-Button. Auf jedem Post, jedem Kommentar und in jedem Profil findest du ein Menü mit „Melden". Wähl die passende Kategorie aus. Wir schauen es uns innerhalb von 24 Stunden an.
• E-Mail. Bei sensiblen Fällen (Doxing, Stalking, CSAM-Verdacht) lieber direkt an report@s-up.social. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
• Notruf-Hinweis. Bei akuter Gefahr (Drohung, körperliche Gewalt, Suizid-Hinweis) wende dich zuerst an den Polizei-Notruf 110 oder die Telefon-Seelsorge 0800 111 0 111. Wir kooperieren mit Behörden bei Anfragen.

5. Wie du jemanden blockierst

In jedem Profil findest du den Blockieren-Button. Geblockte Personen können dich nicht mehr kontaktieren, sehen deine Inhalte nicht mehr und du siehst ihre nicht mehr. Blocken ist diskret: Die andere Seite bekommt keine Benachrichtigung. Du kannst Blockierungen jederzeit in deinen Einstellungen verwalten.

6. Besonderer Schutz für Minderjährige

Hochgeladene Bilder gleichen wir automatisch mit PhotoDNA (Microsoft) gegen bekanntes Material sexuellen Kindesmissbrauchs (CSAM) ab. Bei einem Treffer wird das Bild blockiert, das Konto dauerhaft gesperrt, und wir melden den Fall den zuständigen Behörden (BKA). Bei Verdachts-Indikatoren auf Cyber-Grooming oder sexuelle Anbahnung sperren wir den Account sofort und schalten die Polizei ein.

7. Notice-and-Action (DSA Art. 16)

Wenn du als Drittperson auf rechtswidrige Inhalte aufmerksam machen willst (z.B. als Behörde, Rechteinhaber:in oder Trusted Flagger nach DSA Art. 22), schreib uns mit folgenden Angaben an report@s-up.social:

• Eine ausreichend genaue Beschreibung des Inhalts
• Den Link zum Inhalt (URL oder S'Up-Profile-Handle)
• Deine Begründung warum der Inhalt rechtswidrig ist
• Deine Kontaktdaten (Behörden + Trusted Flagger: dienstlich; Privatpersonen: privat, wir behandeln deine Daten vertraulich)
• Eine Erklärung in gutem Glauben dass die Angaben zutreffend sind

Wir bestätigen den Eingang innerhalb von 24 Stunden und treffen eine Entscheidung in der Regel innerhalb von 7 Tagen. Bei akuter Gefahr (CSAM, Bedrohungen) handeln wir sofort.

8. Anwendbares Recht

• Digital Services Act (EU) 2022/2065: Notice-and-Action, Begründungspflicht, Beschwerde-Recht
• Telemediengesetz (TMG) und Digitale-Dienste-Gesetz (DDG): Hostprovider-Pflichten
• DSGVO (EU) 2016/679: Verarbeitung deiner Daten
• Jugendschutzgesetz (JuSchG): Schutz Minderjähriger
• Strafgesetzbuch (StGB): insbesondere §§ 130, 176, 184b, 185 ff.

9. Updates dieser Guidelines

Wir aktualisieren diese Community-Guidelines regelmäßig. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir alle Nutzer:innen per Push und/oder Mail mit einer Vorlaufzeit von 30 Tagen.

Letzte Änderung: 10. Oktober 2026